Note legali, Privacy e Cookie

NOTE LEGALI E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il presente documento ha lo scopo di fornire agli utenti tutte le informazioni legali relative all'utilizzo del sito web della casa vacanze Chalet Stella Margherita e descrivere le modalità di gestione dello stesso in riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori e degli ospiti, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

PARTE 1: NOTE LEGALI E INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE

In ottemperanza agli obblighi informativi previsti dalla legge italiana e dalle normative della Provincia Autonoma di Trento per gli alloggi ad uso turistico, si forniscono le seguenti informazioni identificative:

• Nome Struttura: Chalet Stella Margherita

• Titolare: Maurizio Delladio

• Indirizzo Struttura: Località Fuchiade 3, 38030, Soraga di Fassa (TN)

• Codice Fiscale: DLLMRZ74E20C372R

• Codice Identificativo Nazionale (CIN): IT022176C2NZMBTNCJ

• Codice CIPAT: 022176-AT-018348

• Email di contatto: chaletstellamargherita@gmail.com

• Telefono: +39 3495158523

1.1 Proprietà intellettuale e limitazione di responsabilità

Il sito contiene inoltre collegamenti ipertestuali a siti e portali esterni (a titolo esemplificativo: il portale territoriale www.fassa.com, il sito termale www.qcterme.com, e il sito dello sviluppatore web www.avstudioweb.it). Il Titolare non assume alcuna responsabilità per i contenuti, i servizi offerti o le privacy policy applicate da tali siti terzi.

PARTE 2: INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Art. 13 e 14 del GDPR)

La presente Informativa Privacy illustra agli utenti come vengono raccolti, gestiti e protetti i dati personali durante la navigazione di questo sito web e quando si contatta la struttura per prenotazioni o informazioni.

2.1 Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Maurizio Delladio, contattabile per qualsiasi richiesta inerente la privacy ai seguenti recapiti:

• Email: chaletstellamargherita@gmail.com

• Telefono: +39 3495158523

2.2 Tipologia di dati trattati e Modalità di Raccolta

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati (es. indirizzi IP, tipo di browser) la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet.

• Dati forniti volontariamente tramite Modulo di Contatto ("Prenota ora"): Compilando l'apposito modulo presente sul sito, l'utente fornisce volontariamente: Nome, Cognome, Indirizzo Email, Numero di Telefono (facoltativo), oltre alle informazioni inserite liberamente nel campo di testo (es. periodo, numero di persone, richieste speciali). L'invio di tali dati è subordinato alla spunta di accettazione del trattamento dati.

• Dati forniti volontariamente tramite altri canali: * WhatsApp: Cliccando sull'apposito tasto, l'utente avvia una chat, condividendo il proprio numero e profilo WhatsApp con il Titolare.

• Telefono ed Email: Cliccando sui recapiti, l'utente utilizza i propri client di posta o il telefono per comunicare direttamente con la struttura.

2.3 Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Evasione delle richieste e gestione prenotazioni: I dati ricevuti tramite il modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp saranno utilizzati per rispondere alle richieste, formulare preventivi, verificare la disponibilità e gestire la prenotazione della casa vacanze.

• Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e Consenso esplicito dell'utente tramite spunta nel modulo (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

2. Adempimenti fiscali e di Pubblica Sicurezza: In caso di soggiorno, i dati degli ospiti saranno trattati per la comunicazione obbligatoria delle presenze alla Questura (Alloggiati Web), per gli obblighi statistici della Provincia (ISTAT) e per la fatturazione/ricevuta.

• Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

3. Tutela aziendale: Per accertare responsabilità o difendere un diritto.

• Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

2.4 Interazione con Piattaforme e Siti Esterni

Il sito utilizza collegamenti diretti a piattaforme esterne sulle quali il Titolare non ha controllo in merito al tracciamento:

• Google Maps: La mappa è un'immagine statica. Cliccando, l'utente viene trasferito su Google Maps (Google Ireland Limited). Nessun dato di posizione viene inviato dal nostro sito a Google.

• Google (Recensioni): Il tasto "Lascia una recensione" reindirizza alla scheda Google della struttura.

• Social Media (Instagram) e WhatsApp: Le icone reindirizzano alle piattaforme gestite da Meta Platforms Ireland Limited.

• Siti di Informazione e Partner: I tasti "Scopri di più" reindirizzano ai siti fassa.com e qcterme.com. Il link in calce reindirizza a avstudioweb.it. La navigazione su questi siti è regolata dalle rispettive privacy policy.

2.5 Modalità del Trattamento e Sicurezza

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza idonee a prevenire accessi non autorizzati o perdite di dati. Le informazioni inserite nel modulo viaggiano su protocolli sicuri. I dati dei clienti non vengono in alcun caso ceduti a terzi per finalità di marketing.

2.6 Tempi di Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Richieste di informazioni: I dati dei moduli di contatto, le email o le chat senza seguito di prenotazione verranno cancellati entro 12 mesi dall'ultimo contatto.

• Dati degli ospiti e fiscali: I dati relativi ai soggiorni e ai pagamenti saranno conservati per 10 anni, in conformità alle normative fiscali italiane (art. 2220 c.c.).

2.7 Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

L'utente ha il diritto di:

• Accesso: conoscere quali dati personali sono trattati dal Titolare.

• Rettifica e Cancellazione: richiedere la correzione o, ove possibile, l'eliminazione dei propri dati.

• Limitazione e Opposizione: limitare o opporsi al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare un'email a chaletstellamargherita@gmail.com. È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

2.8 Aggiornamenti

La presente Informativa può essere soggetta ad aggiornamenti periodici.

(Ultimo aggiornamento: Maggio 2026)

COOKIE POLICY (Informativa Estesa)

La presente Cookie Policy ha lo scopo di illustrare in modo chiaro e trasparente, in conformità con la normativa europea (Direttiva 2009/136/CE e Regolamento UE 2016/679 - GDPR) e con le Linee Guida sui cookie e altri strumenti di tracciamento emanate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, le tipologie e le modalità di utilizzo dei cookie sul sito web della casa vacanze Chalet Stella Margherita.

Il Titolare del trattamento dei dati è Maurizio Delladio (Cod. Fisc.: DLLMRZ74E20C372R). Per i contatti completi e le informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, inclusi quelli raccolti tramite il modulo di contatto, si rimanda all'Informativa sulla Privacy.

1. COSA SONO I COOKIE E A COSA SERVONO?

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente (computer, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono strumenti tecnici che permettono al sito di funzionare correttamente, di migliorare l'esperienza di navigazione adattandosi allo schermo in uso e, in alcuni casi, di raccogliere dati per finalità statistiche o pubblicitarie.

2. QUALI COOKIE UTILIZZA IL NOSTRO SITO?

Questo sito web è stato progettato per essere sicuro, veloce e massimamente rispettoso della privacy degli utenti. Per questo motivo, l'utilizzo di strumenti di tracciamento è ridotto al minimo tecnico indispensabile.

2.1 Cookie Tecnici (Strettamente Necessari)

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici di prima parte. Questi cookie sono fondamentali per permettere il corretto caricamento delle pagine web, per la sicurezza della navigazione, per l'ottimizzazione della visualizzazione sui diversi dispositivi e per consentire il corretto funzionamento tecnico del modulo di contatto (cookie di sessione).

• Finalità: Garantire il funzionamento tecnico di base, la fruibilità dei contenuti e la corretta trasmissione delle richieste di prenotazione.

• Consenso: Ai sensi della normativa vigente, per l'installazione dei soli cookie tecnici non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

2.2 Cookie di Profilazione e Marketing

Questo sito web NON rilascia né utilizza alcun cookie di profilazione di prima parte o di terze parti. Il Titolare non traccia i comportamenti, le abitudini o le preferenze di navigazione degli utenti al fine di creare profili personali o inviare messaggi pubblicitari mirati.

2.3 Link a Piattaforme Esterne, Social Network e Partner

Per garantire un livello di privacy superiore, il sito non incorpora widget complessi o script traccianti al caricamento della pagina. Tutte le interazioni con servizi esterni avvengono tramite semplici collegamenti ipertestuali (link) o immagini cliccabili. Questi elementi, di per sé, non installano cookie sul nostro sito. L'eventuale installazione di cookie da parte di terzi avviene solo ed esclusivamente nel momento in cui l'utente clicca volontariamente sul link e abbandona questo sito per atterrare sulle piattaforme di destinazione:

• WhatsApp e Instagram: I tasti di contatto o le icone social reindirizzano alle rispettive applicazioni o siti web (gestiti da Meta).

• Google (Mappa e Recensioni): L'immagine della mappa e il tasto per le recensioni reindirizzano ai server di Google.

• Siti Partner e Sviluppatore: I tasti "Scopri di più" e i crediti a piè di pagina reindirizzano a siti esterni (es. fassa.com, qcterme.com, avstudioweb.it).

3. INFORMATIVE DELLE TERZE PARTI

Poiché il Titolare non ha alcun controllo tecnico sui cookie installati dai siti e dalle piattaforme di destinazione una volta che l'utente ha abbandonato la navigazione su questo sito, si invitano gli utenti a consultare le rispettive policy per comprendere come i loro dati vengono gestiti:

• Google (Maps e Recensioni): https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it

• Meta (WhatsApp e Instagram): https://www.facebook.com/policies/cookies/ e https://privacycenter.instagram.com/policies/cookies/

• QC Terme: https://www.qcterme.com/it/privacy-policy

• Val di Fassa (fassa.com): Si rimanda alla policy presente in calce al portale ufficiale.

4. COME GESTIRE I COOKIE NEL BROWSER

L'utente ha in ogni momento la facoltà di configurare il proprio browser di navigazione per accettare, bloccare o eliminare i cookie. Si ricorda tuttavia che disabilitando completamente i cookie tecnici, l'invio del modulo di contatto o la visualizzazione di base del sito potrebbero risultare compromessi.

Di seguito i link diretti alle guide ufficiali per gestire o cancellare i cookie nei principali browser:

• Google Chrome: Istruzioni per Chrome

• Mozilla Firefox: Istruzioni per Firefox

• Apple Safari: Istruzioni per Safari

• Microsoft Edge: Istruzioni per Edge

5. MODIFICHE A QUESTA POLICY

La presente Cookie Policy potrà essere modificata o aggiornata in futuro per recepire eventuali novità normative di settore o nel caso in cui il Titolare dovesse decidere di implementare nuove funzioni tecnologiche sul sito web (es. inserimento di sistemi di tracciamento analitico). Si invita l'utente a visitare regolarmente questa pagina.

(Ultimo aggiornamento: Maggio 2026)